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| 구분 | 내용 |
| 대상 제품 | EB-2065 |
| 보증기간 | 1년, 2년 |
| 서비스 형태 | 출장 |
| 구입 가능기간 | 제품 구입 후 3개월 이내 |
| 소모성 제품 | 제외 |
구입하시는 상품에 따라 '보증기간', '서비스 형태', '구입 가능기간', '소모성 제품'이 다릅니다.
Epson Care 엡손 케어
엡손 케어는 제품의 무상 보증기간을
유상으로 연장하여 보다
안정적으로
제품을 사용할 수 있게 해주는 서비스입니다.
보증기간이 지나 제품 수리에
부담을 느끼고 계신가요?
엡손 케어를 통해 편하게,
더욱 오랫동안 제품을 사용해보세요.
-
고객 전용 상담창구
엡손 라운지 고객님들의
문의는 최우선으로 접수 -
방문 서비스
엡손의 친절한 엔지니어가
고객님의 불편함을 해소 -
최대 4년 보증기간 연장
보증기간 내 라면 언제든
지원 받을 수 있는 출장 서비스
FREE
무상
보증 기간
+
1년 ~ 4년
EpsonCare
엡손 케어
보증 기간
=
최대 5년
FREE+
Epson
Care
Care
보증
서비스 기간
전문가를 통해 원스톱 서비스를 제공합니다.
보증기간이 연장되는 동안 우선
출장 서비스를 지원하며,
A/S신청과 문의를 한 곳에서
처리해 더 빠르고 편리하게 도와드립니다
-
만일의 경우에도 안심보증기간 중 언제든지 출장 서비스를 지원받을 수 있습니다.
* 서비스 타입은 상품에 따라 지원이 다를 수 있습니다. -
공식 센터의 정품 부품공식 수리센터에서 정품 부품 제공으로
신뢰할 수 있는 서비스를 받으실 수 있습니다. -
전용 상담 서비스전용 상담 창구 접수를 통한 우선 방문 서비스로
신속하게 문제를 해결해보세요.
크고 작은 고장에도 안심하세요.
전문 엔지니어가 신속하게 해결해 드리겠습니다.
-
예시1프린터 노즐막힘과 인쇄품질 이슈기기 청소부터 부품 교체까지
전문가의 서비스를 통해
오래된 상품도 새 상품처럼 -
예시2프로젝터 투사화면 이슈전문적 기술이 필요한 설정부터
단순 설정 조정까지 -
예시3스캐너 스캔 이미지 품질 이슈프로그램을 이용한 조정 작업부터
부품 교체 서비스까지 -
예시4대형 프린터 오류 상태로 인한 이슈프로그램을 이용한 조정 작업부터
부품 교체 서비스까지
엡손 케어를 통해 오랫동안 보다 안정적으로 제품을 사용함으로써
예기치 않은 비용 발생을 최소화할 수 있습니다.
엡손 케어 적용 예시 L6490 헤드 교체 시 ES-580W 이미지 센서 교체 시 EB-PU1007B 옵티컬 엔진 교체 시 EB-L730U 옵티컬 엔진 교체 시
VAT 별도 | FY2024 기준
| 일반 유상수리 시 | 엡손 케어 가입 시 |
|---|---|
| 출장비 28,000원 | 무상 출장 |
| 수리비 21,000원 | 무상 수리 |
| 부품비 72,700원 | 무상 부품 교체 |
| 합계 121,700원 | 서비스 횟수와 관계없이 연간 40,000원 |
| 일반 유상수리 시 | 엡손 케어 가입 시 |
|---|---|
| 출장비 28,000원 | 무상 출장 |
| 수리비 21,000원 | 무상 수리 |
| 부품비 112,400원 | 무상 부품 교체 |
| 합계 161,400원 | 서비스 횟수와 관계없이 연간 27,000원 |
| 일반 유상수리 시 | 엡손 케어 가입 시 |
|---|---|
| 출장비 34,500원 | 무상 출장 |
| 수리비 105,000원 | 무상 수리 |
| 부품비 1,952,940원 | 무상 부품 교체 |
| 합계 2,092,440원 | 서비스 횟수와 관계없이 연간 500,000원 |
| 일반 유상수리 시 | 엡손 케어 가입 시 |
|---|---|
| 출장비 31,000원 | 무상 출장 |
| 수리비 36,000원 | 무상 수리 |
| 부품비 863,830원 | 무상 부품 교체 |
| 합계 930,830원 | 서비스 횟수와 관계없이 연간 200,000원 |
ㆍ구입은 대상제품의 보증기간 내에만 가능하며, 구입시기와 관계없이 대상제품의 구입 시로부터 보증기간이 시작됩니다.
ㆍ제품이 담당 서비스센터로부터 20Km이내 지역에 설치된 경우에만 구입 가능하며, 국내로만 한정하여 지원됩니다.
ㆍ제품이 담당 서비스센터로부터 20Km이내 지역에 설치된 경우에만 구입 가능하며, 국내로만 한정하여 지원됩니다.
엡손 케어 가입 방법
- 1. 엡손 라운지에 보유 제품을 등록합니다.
- 2. 가입 조건 (구매 가능 기한, 출장 서비스 가능 지역 등)에 맞는 엡손 케어 상품을 구매합니다.
- 3. 구매하신 엡손 케어가 적용되기 전, 담당자가 검증 절차를 걸치게 됩니다.
- (검증 절차에 약 1-3일 소요)
- 4. 담당자 검증 후 엡손 케어를 최종 적용합니다.
- 가입 조건이 맞지 않은 경우에는 안내 후 가입 신청이 취소되며 환불 처리가 될 수 있습니다.
출장 가능 지역 확인하기
| 시 · 도 | 지역 |
| 서울 및 광역시 | 전체 |
| 강원도 | 강릉, 원주, 춘천 |
| 경기도 | 고양, 부천, 성남, 수원, 안산, 의정부, 이천, 평택 |
| 경상남도 | 김해, 진주, 창원, 통영 |
| 경상북도 | 경산, 경주, 구미, 포항 |
| 전라남도 | 목포, 순천, 여수 |
| 전라북도 | 전주, 정읍 |
| 제주 | 제주 |
| 충청남도 | 천안, 홍성, 서산 |
| 충청북도 | 청주, 충주 |
| 이외 | 센터에서 20km 이내의 지역 |
REVIEW
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유의사항
판매자 정보배송안내반품/교환/AS설치 안내
| 상호명 | 한국엡손(주) |
|---|---|
| 대표자 | 모로후시 준 |
| 고객센터 | 1551-3515 |
| 사업장 소재지 | 서울특별시 강남구 테헤란로98길 8, KT&G대치타워 8층 |
| master@epson.co.kr |
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